Salute mentale sul posto di lavoro
10 Ottobre 2024
Quasi il 60% della popolazione mondiale lavora. Le persone trascorrono gran parte della loro giornata in attività lavorative che possono influenzare la loro salute mentale e il loro benessere psicologico, con grandi costi o benefici per gli individui, le organizzazioni e la società. Il lavoro è infatti considerato un determinante sociale della salute mentale: se da un lato può favorire il benessere mentale, dall’altro può potenzialmente causare danni. Si stima che il 15% dei lavoratori attivi abbia un disturbo mentale. Fortunatamente, l’Organizzazione Mondiale della Sanità offre linee guida sulla salute mentale sul lavoro che aiutano i governi, i datori di lavoro e le organizzazioni di datori di lavoro e lavoratori a orientare le strategie e a sviluppare interventi efficaci per promuovere la salute mentale sul posto di lavoro.
“Luoghi di lavoro sicuri, sani e inclusivi non solo migliorano la salute fisica e mentale, ma possono anche ridurre l'assenteismo, migliorare le prestazioni lavorative e la produttività, aumentare il morale e la motivazione del personale e ridurre al minimo i conflitti tra colleghi.” - Soumya Swaminathan, scienziato capo dell'OMS
Perché la salute mentale sul posto di lavoro è importante?
Da un lato, un lavoro dignitoso è protettivo per la salute mentale e non solo fornisce i mezzi per un reddito, ma offre anche una base per una routine strutturata e relazioni positive, permette di acquisire un senso di realizzazione personale, migliora l’autostima e può favorire il recupero nelle persone con gravi condizioni di salute mentale.
D’altra parte, gli ambienti di lavoro non sicuri possono essere fonti di stress e creare fattori di rischio per la salute mentale. Questi sono noti come “rischi psicosociali”. La scarsa salute mentale e i disturbi mentali hanno un effetto negativo sul benessere e sul funzionamento cognitivo, comportamentale, emotivo, sociale e relazionale di una persona.
Ciò si traduce in un peggioramento delle prestazioni lavorative e in un aumento dell’assenteismo, con una stima di 12 miliardi di giorni lavorativi persi ogni anno a causa della depressione e dell’ansia a livello globale e 1.000 miliardi di dollari di costi per la perdita di produttività.
Il miglioramento della salute mentale sul posto di lavoro può avere effetti positivi a livello individuale, aziendale e sociale.
Come si può affrontare la salute mentale sul posto di lavoro?
I datori di lavoro, i governi, i responsabili politici, le organizzazioni dei lavoratori e dei datori di lavoro hanno tutti un ruolo da svolgere.
L’Organizzazione Mondiale della Sanità ha sviluppato delle linee guida che offrono suggerimenti evidence-based per i trattamenti che possono essere messi in pratica per salvaguardare la salute mentale dei lavoratori, quali interventi organizzativi, formazione dei dirigenti e dei lavoratori, interventi individuali, nonché raccomandazioni sul ritorno al lavoro dopo un’assenza associata a condizioni di salute mentale e sull’acquisizione di un impiego per le persone che vivono con condizioni di salute mentale.
Le strategie per affrontare la salute mentale sul posto di lavoro comprendono:
1. Prevenire: rimodellare gli ambienti di lavoro per ridurre al minimo i rischi psicosociali ed evitare che i lavoratori soffrano di condizioni di salute mentale.
2. Proteggere e promuovere: rafforzare la consapevolezza, le competenze e le opportunità per riconoscere e agire tempestivamente sui problemi di salute mentale per proteggere e promuovere la salute mentale di tutti i lavoratori.
3. Sostenere: aiutare i lavoratori con problemi di salute mentale ad accedere al lavoro, a mantenerlo e a fare carriera.
Quali interventi possono migliorare la salute mentale sul posto di lavoro?
Gli interventi che rientrano nell’ambito di applicazione delle linee guida mirano a colpire direttamente le condizioni e gli ambienti di lavoro. Tra questi vi sono:
Strategie per affrontare i rischi psicosociali, quali: accordi di lavoro flessibili (orario e sede) per consentire la definizione delle priorità della vita lavorativa, contribuire a ridurre il disagio emotivo e migliorare i risultati legati al lavoro, come la soddisfazione sul lavoro, l’assenteismo e le prestazioni lavorative; approcci partecipativi alla progettazione del lavoro, all’organizzazione del lavoro e al processo decisionale, comunicazione frequente e aperta, per ridurre la partecipazione limitata alla decisione sul proprio lavoro.
Educazione alla salute mentale, migliorando la comprensione della salute mentale e del benessere sul lavoro e creando competenze per gestire lo stress, come l’attività fisica e la consulenza sul lavoro, nonché promuovendo una cultura del lavoro inclusiva e di supporto e incoraggiando i comportamenti di ricerca di aiuto. Ciò potrebbe aiutare sia i dirigenti a sapere quando e come rivolgersi a fonti di supporto adeguate e a essere disposti e in grado di promuovere azioni per la salute mentale sul posto di lavoro, sia i dipendenti a valutare meglio il proprio benessere e a riconoscere come e quando cercare aiuto.
Sostenere le persone con problemi di salute mentale attraverso soluzioni ragionevoli sul posto di lavoro, per adattare l’ambiente di lavoro alle capacità, alle esigenze e alle preferenze del lavoratore (ad esempio, orari di lavoro flessibili per i singoli lavoratori, tempo extra per completare i compiti e tempo per l’assistenza alla salute mentale); programmi di ritorno al lavoro e iniziative di occupazione assistita che combinano l’assistenza diretta al lavoro con il sostegno alla salute mentale per consentire ai lavoratori di tornare e rimanere nel mondo del lavoro.
In conclusione, sia i governi che i datori di lavoro possono contribuire a migliorare la salute mentale sul lavoro creando un ambiente favorevole al cambiamento. Ciò significa impegnarsi per la salute mentale sul posto di lavoro, investire fondi e risorse sufficienti e misurare l’efficacia di questi interventi.
Per approfondire:
Mental health at work
Guidelines on mental health at work
Mental health at work: policy brief
